Η εταιρεία CALISTON Current δραστηριοποιείται στην πώληση προϊόντων μεταξύ άλλων και μέσω διαδικτύου (e-shop). 

Κύριο μέλημα της εταιρείας μας είναι η γνωστοποίηση των όρων, που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις αυτής προς όλους εσάς τους επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος της και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και αγορά των προϊόντων.

 

1. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Τα περιεχόμενα της ιστοσελίδας αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της CALISTON Current  και προστατεύονται σύμφωνα με τις διατάξεις του Ελληνικού & Ευρωπαϊκού Δικαίου.
Απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο αντιγραφή των περιεχομένων.
Τυχόν αναπαραγωγή ή μετάδοση των πληροφοριών της ιστοσελίδας επιτρέπονται μόνο κατόπιν γραπτής άδειας της CALISTON Current.

 

2. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ 

Κατά τη περιήγηση του χρήστη στην ιστοσελίδα μας www.caliston.gr και προκειμένου να πραγματοποιηθούν συγκεκριμένες κινήσεις (π.χ. παραγγελία) θα ζητηθεί από το χρήστη η δήλωση προσωπικών στοιχείων που τον αφορούν (π.χ. ονοματεπώνυμο ,διεύθυνση , τηλέφωνο κ.λ.π.).
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών τηρούνται με ασφάλεια  χρησιμοποιούνται και προορίζονται αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση της λειτουργίας για την οποία δηλώθηκαν.
Για την αναγνώριση του χρήστη χρησιμοποιούνται δύο κωδικοί (δηλώνονται από τον ίδιο το χρήστη): ο κωδικός χρήστη (user name) και ο προσωπικός κωδικός ασφαλείας (password) μέσω των οποίων δίδεται ασφαλής πρόσβαση στα στοιχεία του χρήστη.
Ο προσωπικός κωδικός ασφαλείας (password) μπορεί να αλλάξει όσες φορές επιθυμεί ο χρήστης ο οποίος έχει και την ευθύνη για την απόκρυψη των παραπάνω κωδικών από τρίτα άτομα.
Με βάση τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων τα προσωπικά αρχεία των χρηστών δεν δημοσιοποιούνται και δεν αποκαλύπτονται με κανέναν τρόπο.
Τα στοιχεία αυτά δύναται να κοινοποιηθούν μόνο στις αρμόδιες δικαστικές αστυνομικές ή λοιπές διοικητικές αρχές κατόπιν σχετικού νόμιμου αιτήματος τους.

 

3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η CALISTON Current χρησιμοποιεί σύγχρονες μεθόδους και τεχνικές και σας εξασφαλίζει ότι όλες οι συναλλαγές και ανταλλαγές στοιχείων και πληροφοριών είναι ασφαλείς και απόρρητες.
Οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για τους χρήστες είναι στη διάθεσή τους.

 

4. ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η CALISTON Current φροντίζει ώστε όλες οι παρεχόμενες πληροφορίες να είναι έγκυρες και ακριβείς με την επιφύλαξη τυχόν τυπογραφικών λαθών ή τεχνικών σφαλμάτων τα οποία δεν ήταν δυνατόν να προβλεφθούν.

 

5. ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ

Η CALISTON Current διατηρεί το δικαίωμα οποιαδήποτε χρονική στιγμή να μεταβάλει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας.

 

6. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η CALISTON Current επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, ξαφνική μεταβολή του χρόνου παράδοσης του προμηθευτή, απεργία κ.λ.π.), δεσμεύεται όμως για την άμεση και έγκαιρη ενημέρωση του χρήστη (τηλεφωνικά ή με email).



7. ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Οι τρόποι αποστολής και οι χρεώσεις των μεταφορικών αναφέρονται αναλυτικά εδώ (Τρόποι Αποστολής), οστόσο σε ορισμένες περιπτώσεις λόγο μεγάλου όγκου ορισμένων προϊόντων και λόγο του ότι οι εταιρίες μεταφορών χρεώνουν με ογκοχρέωση, υπάρχει περίπτωση τα μεταφορικά να διαφέρουν από τα αυτόματα υπολογισμένα που εμφανίζονται στο καλάθι αγορών! Σε αυτή τη περίπτωση θα ενημερωθείτε από εμάς για το τελικό κόστος των μεταφορικών.

 

8. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα της ιστοσελίδας είναι κατά 99% διαθέσιμα. Σε περίπτωση που απαιτείτε παραγγελία σε κάποιο είδος ο χρήστης μπορεί να καταχωρήσει την παραγγελία του (ακόμη και για προϊόντα μη διαθέσιμα) και σε αυτή τη περίπτωση ένας συνεργάτης της CALISTON Current θα επικοινωνήσει άμεσα με το χρήστη για να τον ενημερώσει για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.
Στην ανωτέρω περίπτωση εάν ο χρήστης δεν συμφωνήσει με το προτεινόμενο χρόνο παράδοσης διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τελικά τη παραγγελία.

Σε ορισμένες περιπτώσεις όπου απαιτείτε προπαραγγελία κάποιου είδους, ίσως χρειαστεί να καταβάλετε μια προκαταβολή ίση με το 50% τις αξίας του συγκεκριμένου είδους. Σε αυτή την περίπτωση ένας συνεργάτης μας θα σας ενημερώσει σχετικά (τηλεφωνικά η με e-mail).

 

9. ΤΙΜΕΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

Όλες οι τιμές λιανικής που αναγράφονται στα προϊόντα μας συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.
Για περιοχές με μειωμένο ΦΠΑ οι τιμές θα επαναϋπολογίζονται επί του τιμολογίου με το χαμηλότερο συντελεστή ΦΠΑ (ακριτικό). Για τιμές χονδρικής εάν είστε επαγγελματίας η επιχείρηση επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό σας. Οι τιμές χονδρικής στους πελάτες χονδρικής αναγράφοντε χωρίς τον νόμιμο ΦΠΑ 24%

Διευκρινίζουμε ότι η αναγραφόμενες τιμές του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ισχύουν μόνο στην περίπτωση παραγγελίας από το e-shop.

 

10. ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Ο χρόνος και οι όροι εγγύησης των προϊόντων ορίζονται από τον εκάστοτε κατασκευαστή του προϊόντος και ΟΧΙ από την εταιρία μας.
(Ο χρόνος εγγύησης δύναται να είναι μεγαλύτερος ή μικρότερος ανάλογα με τους όρους εγγύησης της κατασκευάστριας εταιρίας)
Η εγγύηση καλύπτει μόνο κατασκευαστικά σφάλματα και όχι βλάβες που προκλήθηκαν από άλλες αιτίες που δεν έχουν σχέση με τη κατασκευή του μηχανήματος όπως  π.χ.:

  • Από κακό χειρισμό, κακή τοποθέτηση, κτύπημα, πτώση της συσκευής έκθεσης σε ακραία επίπεδα θερμοκρασίας ή υγρασίας, ρίψης υγρών και διαρροές οξέων των μπαταριών.
  • Από λάθος σύνδεση, διαφορετική τάση ρεύματος, μεταβολές της τάσης του ηλεκτρικού δικτύου, και για κάθε χρήση τροφοδοτικών, πέραν αυτών που ορίζει ο εκάστοτε κατασκευαστής για κάθε συγκεκριμένο προϊόν.
  • Από οποιαδήποτε απόπειρα επισκευής μηχανήματος σε εργαστήριο ή τεχνικό εκτός της CALISTON Current, για κάθε περίπτωση που ο αριθμός κατασκευής της συσκευής (serial number) ή τα διακριτικά σήματα της συσκευής έχουν αλλοιωθεί, αλλαχθεί, αφαιρεθεί ή καταστραφεί. 

 

 

Προσοχή! Κανένα εξωτερικό τροφοδοτικό συσκευής (ακόμα κι αν περιλαμβάνεται στην συσκευασία αγοράς του) δεν καλύπτεται από εγγύηση! 
Η εγγύηση δεν καλύπτει επίσης τις μπαταρίες που πιθανόν να περιέχονται στην συσκευασία. 


* ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΕΣΠΑΣΑΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΚΑΙ ΟΧΙ ΕΜΑΣ. 

Το κόστος των αποστολών προς εμάς και προς εσάς επιβαρύνει τον πελάτη. 

 

 

11. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Η εταιρία μας CALISTON Current σας δίνει το δικαίωμα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας να επιστρέψετε όλα ή μέρος των προϊόντων που αγοράσατε.

Στη περίπτωση αυτή θα επιβαρυνθείτε μόνο το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Όροι Επιστροφής:

α. Να υπάρχει έγγραφη ενημέρωση εκ μέρους σας για τη πρόθεση και τους λόγους επιστροφής με email στο info@caliston.gr.
β. Να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν.
γ. Να μην έχει παραβιαστεί η συσκευασία του και να βρίσκεται στην ίδια ακριβώς κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε.
δ. Να προσκομίσετε την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο πώλησης*.
ε. Να χρησιμοποιηθεί άλλη συσκευασία κατά την αποστολή ώστε να προστατευθεί η ίδια συσκευασία του προϊόντος.

Σε περίπτωση αποδοχής της επιστροφής, ο χρήστης μπορεί να αγοράσει κάποιο άλλο προϊόν που επιθυμεί και να συμψηφιστεί η άξια του με αυτή της επιστροφής.
Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν επιθυμεί την αγορά άλλων προϊόντων η εταιρία μας θα πραγματοποιήσει την επιστροφή των χρημάτων σας εντός (30) ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε μέσω emailστο info@caliston.gr.

Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν εάν δεν έχουν τηρηθεί οι όροι επιστροφής, περίπτωση κατά την οποία τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν το πελάτη.

Σας προτρέπουμε κατά τη παράδοση της παραγγελίας σας να ελέγχετε σχολαστικά τόσο την κατάσταση των προϊόντων όσο και την ορθή παραλαβή σε σχέση με το παραστατικό πώλησης.

 

* Σε περίπτωση που τα προϊόντα πουλήθηκαν με Τιμολόγιο, και είναι δεκτή η επιστροφή τους, θα πρέπει από μέρους σας να κοπεί δελτίο επιστροφής με ένδειξη "προς επιστροφή". Πιστωτικό τιμολόγιο θα εκδίδεται από εμάς μετά από έλεγχο του προϊόντος από το τεχνικό μας τμήμα. Εάν το προϊόν προς επιστροφή δεν πλήρη τις προϋποθέσεις, θα επιστρέφεται με δική σας χρέωση.


12. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ 

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης και ακύρωσης της παραγγελίας έως ότου ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής της. Σε περίπτωση που έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει το προϊόν (βάση της πολιτικής επιστροφής προϊόντων της επιχείρησης) καταβάλλοντας το κόστος μεταφορικών των προϊόντων. Για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στην εταιρία μας από ακύρωση της παραγγελίας υπεύθυνος είναι ο πελάτης.


Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας πριν την τυχόν επιστροφή κάποιου προϊόντος. 


13. ΠΛΗΡΩΜΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΑ (ΕΜΒΑΣΜΑ) 

Σε περίπτωση μεταφοράς (εμβάσματος) από άλλη τράπεζα προς την τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ τα τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη και όχι την εταιρία μας. (σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα της τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ είναι 4€ τα οποία πρέπει να καταβάλετε επιπλέον στο ποσό της παραγγελίας σας).


Π.χ. Αν το συνολικό ποσό της παραγγελίας μου είναι 30€ και επιθυμώ να κάνω τραπεζική κατάθεση απο άλλη τράπεζα (εκτός ΠΕΙΡΑΙΩΣ) τότε το ποσό της κατάθεσής μου πρέπει να είναι 30€ + 4€ = 34€

Σε αντίθετη περίπτωση δεν θα μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας!

(τα παραπάνω τραπεζικά έξοδα ισχύουν ΜΟΝΟ σε περίπτωση κατάθεσης απο άλλη τράπεζα προς την τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ)

Δείτε εδώ όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής της παραγγελίας σας (Τρόποι Πληρωμής)



14. ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ 

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσής μας, διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. 

Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. 
Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ



Με την ολοκλήρωση τις παραγγελίας σας αυτόματα αποδέχεστε τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος!